Política de privacidad y cookies

 

1. Política de Privacidad

EPÍGRAFE	NFORMACIÓN BÁSICA	INFORMACIÓN ADICIONAL
¿Quién es el responsable?	HERMANOS GÓMEZ, S.C.	Teléfono: 986 724 086 Domicilio: Avda. de León, 48-50 – 36960, Sanxenxo, Pontevedra E-mail: reservas@hotelmardevela.com CIF: J94102928 Identidad y datos del representante: María Dolores Gómez Iglesias
¿Cuál es la finalidad del tratamiento?	Llevar a cabo una correcta gestión de las reservas de alojamiento realizadas, así como atender a los requerimientos con estas relacionadas, la gestión de los pagos y las comunicaciones recibidas vía web, redes sociales o canales de comunicación habituales	Plazos o criterios de conservación de datos: El conjunto de datos de nuestros huéspedes serán conservados durante el tiempo por el que transcurra su relación comercial con nuestra entidad (tiempo de alojamiento) y, en cualquier caso, con el límite fijado por la legislación aplicable a efectos de atender posibles requerimientos de organismos públicos o los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado
¿Cuál es la base que legitima los tratamientos?	La base jurídica del tratamiento es: Para el grueso de los servicios, la base de legitimación es el cumplimiento del contrato de prestación de servicios, salvo para el conocimiento de alergias de los huéspedes o las comunicaciones vía web, que es el consentimiento expreso del interesado	Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo: Los datos requeridos a nuestros huéspedes son los estrictamente necesarios para mantener una adecuada gestión administrativa de su reserva, así como de la información identificativa básica de los acompañantes del huésped principal. A estos efectos, al requerir únicamente los datos mínimos para la finalidad indicada, la negativa a proporcionar alguno de ellos originará la imposibilidad de prestar el servicio de alojamiento
¿A quién proporcionamos sus datos?	Todos los datos manejados por nuestra entidad no son cedidos a ningún tercero sin su previa y expresa autorización. No obstante, por obligación legal, los datos identificativos de nuestros huéspedes podrán ser cedidos a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y, por razón del servicio prestado, las plataformas online que puedan comercializar nuestros servicios
¿Qué derechos tiene usted?	Puede usted ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad de sus datos	Puede ejercer sus derechos mediante correo electrónico, correo postal o presencialmente. Puede retirar el consentimiento prestado en esta web y cualquier otro que le haya sido requerido, libremente, sin justificación alguna. Igualmente tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control (AEPD)
¿De dónde obtenemos sus datos? ¿Cuál es su procedencia?	Todos los datos de nuestros huéspedes son obtenidos directamente del interesado o su representante legal o, en su defecto, por tercero que actúa como huésped principal. Los datos de los acompañantes del huésped siguen el mismo patrón.

2. Uso de cookies

Para optimizar nuestros servicios, este Sitio, los mensajes enviados por correo electrónico, los servicios online, los anuncios y las aplicaciones interactivas pueden utilizar “cookies”

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero (pequeño archivo) que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web, normalmente formado por letras y números, enviado por el servidor de nuestra web al archivo de cookies de su navegador. Las cookies permiten a nuestra página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación o de su equipo y recordar su presencia al establecerse una nueva conexión entre nuestro servidor y su navegador. El principal propósito de una cookie es permitir a nuestro servidor presentar páginas web personalizadas que puedan convertir la visita a la web de La Web en una experiencia individual y ajustada a las preferencias personales.

¿Qué tipo de cookies emplea este Sitio?

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2.) Según la finalidad para la que se tratan los datos obtenidos, este Sitio emplea los siguientes tipos de cookies:

– Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies propias o de terceros usadas en la web

Cookie	Finalidad de la cookie	Duración	Descripción de la finalidad de la cookie
Google Analitics	Google Analytics es una herramienta sencilla y fácil de usar que ayuda a los propietarios de sitios web a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido del sitio.	2 años	Cuando un usuario navega por las páginas de un sitio web, Google Analytics proporciona al propietario de dicho sitio etiquetas de JavaScript (bibliotecas) para registrar información sobre la página que ha visto el usuario; por ejemplo, la URL de la página.

 

3. Seguimiento y Análisis

Para la continua optimización de sus comunicaciones de marketing, La Web emplea el software analítico Google Analitycs. Esta tecnología permite conocer el comportamiento online del visitante en términos de tiempo, localización geográfica y uso de este Sitio. La información se recoge a través de pixels tags y/o cookies de seguimiento. Esta información es anónima, no es vinculada con los datos personales y La Web no la comparte con terceros para su uso independiente. Toda la información necesaria para el análisis es almacenada en los servidores en Google.

4. Habilitación e inhabilitación de los cookies y de recursos similares

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– Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

5. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Cualquier cambio que en el futuro podamos introducir en nuestra política de privacidad será comunicado en esta página. De este modo, podrá comprobar regularmente las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.